top of page
luladesign logo linéaire.png

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1er octobre 2018

LULA SURFBOARDS tient à vous protéger, à respecter votre vie privée et se conforme au règlement européen sur la protection des données personnelles. Ce règlement impose aux entreprises de mettre en place des mesures garantissant la sécurité des données collectées. LULA SURFBOARDS se réserve le droit de modifier ou mettre à jour cette page afin de respecter toute évolution législative, technologique ou jurisprudentielle. Merci de vérifier la date de mise à jour indiquée ci-dessus et de consulter cette page régulièrement.

Lorsque vous naviguez sur le site www.lula-surfboards.com, envoyez une demande via notre formulaire de contact, créez un compte, passez une commande, recevez une facture, postez un commentaire ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter certaines informations personnelles selon le cas, telles que :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Pays

Ainsi que :

  • Vos questions envoyées via le formulaire de contact

  • Vos commentaires et avis laissés sur le site

Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous pouvons également utiliser des outils d’analyse de votre navigation, comme des plugins d’analyse (ex : Google Analytics). Dans ce cas, après avoir recueilli votre consentement sur le site, nous pouvons collecter :

  • Votre adresse IP

  • La date et l’heure de votre visite

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) adopté par le Parlement Européen le 27 avril 2016, et à la loi française Informatique et Libertés (articles 38 à 40 de la loi n°78-17), nous vous informons que :

– Responsable du traitement des données pour www.lula-surfboards.com :
Directrice de publication : Julie POLLET
Contact : via le formulaire de contact sur www.lula-surfboards.com/contact
Siège social : SARL MDM, 358 avenue des Charpentiers, 40150 Hossegor, France
SIRET : 510 493 208 – TVA intracommunautaire : FR83 510 493 208
Société immatriculée au R.C.S de Dax

– Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

  • Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Pour traiter, facturer et livrer vos commandes

  • Pour gérer votre abonnement à la newsletter

  • Pour créer ou modifier votre compte

  • Pour des finalités statistiques et mesurer l’audience afin d’améliorer notre site et votre expérience via les cookies

  • Pour enregistrer vos commentaires et avis

– Engagements de LULA SURFBOARDS :

  • Ne pas divulguer ni vendre vos données personnelles à des tiers, en France ou à l’étranger. Seuls les membres de l’équipe LULA SURFBOARDS ont accès à vos données. Nous ne revendons pas vos données ni ne les partageons avec nos fournisseurs ou revendeurs.

  • Supprimer, modifier, transférer ou donner accès à vos données de compte, commande, facturation ou demande sur simple demande via notre formulaire de contact

  • Supprimer les données de commandes et facturations après un délai légal de 6 ans

  • Supprimer les données issues des analyses marketing via cookies dans un délai maximal de 6 mois

  • Vous informer ainsi que la CNIL sous 72 heures en cas de violation ou fuite de données

– Commentaires et avis :
Si vous laissez un commentaire, celui-ci ainsi que ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet d’approuver automatiquement les commentaires suivants sans passer par une modération.

Lorsque vous laissez un commentaire, les données saisies dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour détecter les spams.

Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse email peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.

Une fois votre commentaire approuvé, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

– Pour en savoir plus
Sur le RGPD et les cookies, vous pouvez consulter :

bottom of page